Après un incident détaillé dans un précédent post-mortem, où une panne de répartiteur de charge un vendredi soir avait mobilisé deux personnes pendant plusieurs heures, l’agence s’est posé une question rarement chiffrée sérieusement : combien coûte réellement l’exploitation d’un HAProxy maison au fil d’une année, comparé à une offre de load balancer managé équivalente ?
Cet article ne revient pas sur la configuration technique de HAProxy elle-même, déjà traitée en détail en 2024. Il compare les coûts réels d’exploitation entre les deux approches sur un an, à partir des données concrètes du parc de l’agence plutôt que d’une estimation théorique.
Le coût visible d’une solution maison
Le coût d’infrastructure d’un HAProxy maison se limite, en apparence, au prix des instances qui l’exécutent : deux serveurs en haute disponibilité active-passive, avec un mécanisme de bascule par IP flottante, représentaient sur ce parc un coût direct d’environ 45 euros par mois, soit 540 euros par an. Rapporté à ce seul chiffre, la solution maison semble nettement plus économique que n’importe quelle offre managée du marché.
Ce calcul, pourtant, ignore une part substantielle du coût réel : le temps consacré par l’équipe technique à la maintenance, aux mises à jour de sécurité du système d’exploitation sous-jacent, aux ajustements de configuration après incident, et surtout à l’astreinte nécessaire en cas de panne en dehors des heures ouvrées.
Le coût invisible : l’astreinte jamais budgétée
En reconstituant a posteriori le temps réellement consacré à HAProxy sur l’année écoulée — incidents, mises à jour, ajustements de configuration suite à la montée en charge d’un client, et surtout le temps d’astreinte disponible en soirée et le week-end pour intervenir en cas de panne — l’agence a estimé ce coût à environ 2 100 euros sur l’année, jamais identifié comme tel dans aucun budget avant cet exercice. Ce chiffre inclut le temps effectivement passé sur les incidents, mais aussi une valorisation du temps de disponibilité d’astreinte lui-même, généralement absent des calculs de coût d’infrastructure.
| Poste de coût | HAProxy maison | Load balancer managé |
|---|---|---|
| Infrastructure directe | 540 €/an | 1 380 €/an (offre équivalente) |
| Temps de maintenance et incidents | ~2 100 €/an estimé | Inclus dans le forfait |
| Astreinte hors heures ouvrées | À charge de l’agence | Assurée par le fournisseur |
| Total estimé sur un an | ~2 640 € | ~1 380 € |
Ce que facture réellement une offre managée
Une offre de load balancer managé, testée en parallèle sur un environnement de préproduction pendant deux mois, facture un tarif mensuel plus élevé que le simple coût d’infrastructure d’une solution maison équivalente — logique, puisqu’elle inclut la responsabilité de la disponibilité et de la supervision, assumée par le fournisseur plutôt que par l’équipe de l’agence. Ce tarif couvre la haute disponibilité native, les mises à jour de sécurité automatiques, et une astreinte du fournisseur en cas d’incident, sans sollicitation de l’équipe de l’agence en dehors des heures ouvrées.
- Le coût affiché d’une offre managée doit se comparer au coût total de la solution maison, astreinte incluse, jamais au seul coût d’infrastructure brut.
- La fréquence réelle des incidents sur l’année écoulée conditionne directement la rentabilité du passage à une offre managée.
- Une équipe déjà en astreinte pour d’autres raisons dilue ce coût différemment qu’une équipe qui devrait la mettre en place spécifiquement pour le load balancer.
Le facteur qui a fait pencher la décision
Sur ce parc précis, le facteur décisif n’a pas été purement financier : l’équipe technique, réduite à quatre personnes, ne disposait déjà d’aucune astreinte formalisée en dehors de HAProxy, ce qui signifiait qu’un incident nocturne mobilisait systématiquement une personne en dehors de tout cadre d’astreinte rémunéré, une situation jugée intenable à moyen terme indépendamment même du calcul de coût.
Le coût d’une infrastructure ne se limite jamais à sa facture d’hébergement. Le temps humain qu’elle exige en heures creuses est un coût réel, même quand personne ne prend la peine de le chiffrer.
Notre verdict
Pour une agence disposant déjà d’une astreinte technique structurée et rémunérée comme telle, une solution HAProxy maison bien maintenue reste défendable financièrement. Pour une équipe plus réduite, sans astreinte formalisée, le coût réel de la solution maison — une fois le temps humain correctement valorisé — dépasse souvent celui d’une offre managée équivalente, comme ce fut le cas sur ce parc précis, qui a finalement basculé vers une offre managée trois mois après cet exercice de chiffrage.
