# Self-hébergé ou SaaS pour votre monitoring : le vrai coût sur deux ans

> Licences, temps d'administration, hébergement : chiffrer le coût total réel d'une solution de monitoring maison face à un service payant.

- Auteur : Clément Hadrot
- Publié le : 2024-11-21
- Mis à jour le : 2024-11-21
- Catégorie : Outils & workflow
- URL : https://wpmoderne.dev.wordpress-developpement.fr/outils/monitoring-self-heberge-saas-cout-deux-ans/

## L’essentiel

- Le coût d'un outil maison ne s'arrête pas à l'hébergement
- Le temps d'administration humain pèse plus lourd que prévu
- Le SaaS gagne sous un certain seuil de sites surveillés

Une question revient régulièrement en interne : pourquoi payer un abonnement mensuel à un service de monitoring quand une stack Prometheus et Grafana, open source et gratuite à l'installation, ferait techniquement le même travail ? La réponse tient en un mot : le temps humain. Ce chiffrage compare le coût réel, sur deux ans, d'une solution self-hébergée face à un abonnement SaaS, pour un parc représentatif de douze sites WordPress suivis par l'agence.

La comparaison porte volontairement sur le choix de l'hébergement de la solution de monitoring elle-même, pas sur le choix des métriques à surveiller, déjà traité dans un article précédent. Il s'agit ici de savoir qui héberge et maintient l'outil, pas ce qu'il mesure.

## La solution self-hébergée : Prometheus, Grafana, Alertmanager

La stack retenue pour ce chiffrage associe Prometheus pour la collecte de métriques, Grafana pour la visualisation, et Alertmanager pour le routage des alertes vers Slack et e-mail. L'installation initiale, sur un VPS dédié de taille moyenne, prend environ une journée de travail pour un administrateur expérimenté : configuration des exporteurs sur chaque site, écriture des règles d'alerte, mise en place des tableaux de bord Grafana.

### Coûts directs

- VPS dédié au monitoring (4 vCPU, 8 Go de RAM) : environ 25 € par mois, soit 600 € sur deux ans.
- Certificat TLS et nom de domaine : négligeable, quelques euros par an.
- Stockage additionnel pour la rétention longue des métriques (18 mois) : environ 10 € par mois, soit 240 € sur deux ans.

### Coûts cachés : le temps humain

C'est ici que le calcul devient intéressant. Une stack self-hébergée demande une maintenance continue : mises à jour de sécurité de Prometheus et Grafana, ajustement des règles d'alerte à mesure que le parc évolue, résolution des faux positifs, et surtout, gestion des pannes de l'outil de monitoring lui-même. Un monitoring qui tombe en panne sans que personne ne le sache annule tout l'intérêt de l'outil.

> L'essentiel à retenir : Le coût d'un outil maison ne s'arrête pas à l'hébergement ; Le temps d'administration humain pèse plus lourd que prévu ; Le SaaS gagne sous un certain seuil de sites surveillés

Sur la base d'un suivi réel tenu par l'agence pendant six mois avant migration vers un SaaS, le temps consacré à cette maintenance s'est élevé à environ deux heures par mois en régime de croisière, avec des pics à une journée complète lors d'une montée de version majeure de Grafana qui a cassé plusieurs tableaux de bord personnalisés. En valorisant ce temps au taux horaire chargé d'un développeur senior de l'agence, soit environ 55 € de l'heure, cela représente :

| Poste | Coût sur 24 mois |
| --- | --- |
| Installation initiale (1 jour) | 440 € |
| Maintenance courante (2h/mois × 24) | 2 640 € |
| Incident majeur (1 jour, une fois) | 440 € |
| VPS + stockage | 840 € |
| **Total self-hébergé** | **4 360 €** |

## La solution SaaS : abonnement à un service de monitoring managé

Pour un parc de douze sites, un abonnement à un service de monitoring commercial se situe, selon le fournisseur et le niveau de rétention des données choisi, entre 80 et 110 € par mois. Ce chiffrage retient une hypothèse médiane de 95 € par mois, incluant les alertes par Slack et e-mail, et un historique de 13 mois.

| Poste | Coût sur 24 mois |
| --- | --- |
| Abonnement (95 €/mois × 24) | 2 280 € |
| Configuration initiale (2h) | 110 € |
| Ajustements ponctuels (30min/mois × 24) | 660 € |
| **Total SaaS** | **3 050 €** |

## L'écart, et pourquoi il n'est pas anodin

Sur cette base, la solution SaaS coûte environ 2 100 € de moins que la solution self-hébergée sur deux ans, pour un parc de douze sites, essentiellement parce qu'elle élimine le temps de maintenance de l'infrastructure de monitoring elle-même. Le service gère les mises à jour, la haute disponibilité de l'outil, et la scalabilité du stockage sans intervention humaine de l'agence.

Ce résultat n'est pas universel. Le seuil de rentabilité se déplace nettement en fonction de deux facteurs : la taille du parc surveillé, et le niveau d'expertise déjà présent en interne sur les outils open source retenus.

### Quand le calcul s'inverse

Sur un parc de cinquante sites ou plus, le coût d'un abonnement SaaS croît quasi linéairement avec le nombre de cibles surveillées, alors que le coût de maintenance d'une stack self-hébergée reste relativement stable : configurer un exporteur Prometheus supplémentaire prend quelques minutes, que le parc compte douze ou cinquante sites. Passé un certain seuil, généralement autour de trente à quarante sites selon les tarifs observés, la solution self-hébergée redevient compétitive, voire nettement moins chère.

> Le vrai coût d'un outil gratuit se cache toujours dans le temps qu'il faut passer à le faire tourner correctement, pas dans le prix de la licence.

## Notre verdict

Pour un parc d'une douzaine de sites, comme celui étudié ici, l'abonnement SaaS l'emporte nettement une fois le temps humain valorisé honnêtement. Cette conclusion s'inverse sur un parc plus large, où l'effort de maintenance de l'outil open source se dilue sur un plus grand nombre de cibles surveillées. Le bon réflexe, avant de trancher, consiste à chiffrer précisément le temps réellement passé sur l'outil actuel plutôt que de se fier à l'intuition que « gratuit » signifie automatiquement « moins cher ».